在国家相关管理部门的精心策划与统筹安排下，上海市版权局携手中国版权保护中心、中国音乐著作权协会、上海市版权协会等多家权威机构，共同组建了版权工作组，入驻进博会知识产权保护与商事纠纷处理服务中心（以下简称服务中心）。这一举措不仅体现了我国对于知识产权保护的高度重视，也标志着进博会在版权服务方面的又一次升级与优化，为参展商和观众提供了更加全面、专业、高效的版权保护与服务。

版权服务“面对面”

纠纷处理“零距离”

服务中心作为进博会知识产权保护的核心枢纽，已连续7年在进博会上设立，其下设的综合协调组、版权组、专利组、商标组和商事服务组等各功能组，各司其职，协同作战，构建起一套完善的知识产权保护与服务体系。其中，版权组通过明确各成员单位的责任分工、加强沟通协作机制、推行专人专岗制度等创新举措，实现了进博会版权服务工作的常态化管理，有效提升了处理版权纠纷的效率与质量。

据了解，在进博会现场，服务中心设立了2个工作点，版权组派遣了20余名经验丰富的工作人员入驻，他们不仅及时处理版权纠纷、作品登记、版权许可等各类问题，还主动公开法律服务团队名单，为展商提供了一站式、高效便捷的法律咨询服务。这种“面对面”服务和纠纷处理“零距离”的模式，极大地增强了展商的版权保护意识，也为展会顺利进行提供了坚实的法律支撑。

展会期间，上海市版权局的工作人员以高度的责任感和专业的服务态度，积极协调处理版权纠纷，耐心倾听权利人的诉求，细致解答疑问，并提供了针对性的版权专业意见。为有效应对可能发生的版权侵权事件，上海市版权局还与上海市文化和旅游局执法总队建立了联合工作机制，实行专人专岗，制定了详尽的应急预案，确保一旦发生版权侵权纠纷，能够迅速响应，及时处置，有效维护了展会的良好秩序。

值得一提的是，中国音乐著作权协会的工作人员也在现场发挥了积极作用，他们与多家参展商就音乐作品的使用授权进行了深入交流，不仅了解了参展商对于展会音乐使用的实际需求，还通过“咨询—签约—颁证”的一站式服务，为参展商提供了便捷的音乐版权解决方案，有效提升了参展商对音乐著作权重要性的认识，促进了音乐版权的合法使用与传播。

场内场外“聚合力”

线上线下“齐发力”

除了场馆内版权工作，场馆之外的版权保护同样不容忽视。上海市版权局以此为契机，组织开展了“剑网2024”专项行动，聚焦于视听、网络文学、电商平台等重点领域，通过查办大案要案，深入开展网络版权专项整治，旨在规范网络销售版权秩序，净化网络环境。

同时，强化网站平台的主体责任，要求平台完善版权处置规则，清理关闭盗版引流账号，下架侵权盗版作品，并畅通投诉举报渠道，为进博会营造一个健康、有序的网络版权环境。

此外，进博会期间还举办了一系列版权保护宣传活动，通过线上线下相结合的方式，普及版权知识，提升公众版权意识，营造尊重知识、保护创新的良好氛围。这些活动的举办，不仅增强了参展商和观众的版权保护意识，也为推动构建国际化的版权保护新高地奠定了坚实基础。